Меню

Предложение

генеральный дистрибьютор

Generalny dystrybutor

Они пишут о нас

Cертификаты

ПРАВИЛА ДЛЯ ОНЛАЙН МАГАЗИНA

ПРАВИЛА ДЛЯ ОНЛАЙН МАГАЗИНA

 

I. Общие положения


1. Следующий текст - это правила интернет-магазина (далее «Правила»), хранящиеся на https://www.anteny24.pl (далее «Магазин»). Администратор и владелец магазина:
PW Batna Sp. z o.o. с зарегистрированным офисом 42-200 Częstochowa ul. Olgi Boznańskiej 3e
на основании записи в Центральный регистр и информации об экономической деятельности по налоговому идентификационному номеру: 573-290-14-61, REGON: 380387214.

2. Контактная информация:
PW Batna Sp. z o.o. ul. Olgi Boznańskiej 3e 42-200 Częstochowa
e-mail: shop@anteny24.pl.
тел: 34 361-04-48 открыт с понедельника по пятницу с 09.00 до 17.00 (стоимость подключения в соответствии с тарифом оператора заказчика)
Аккаунт: PLN ING Bank Śląski 74 1050 1142 1000 0022 9028 1589

 

Адрес для переписки:

ul. Worcella 16a
42–200 Częstochowa

Polska

 

3. Положение определяет правила, согласно которым будет заключен договор на расстоянии продажи товаров через сайт магазина, действующий по адресу: http://anteny24.pl.

4. Продажа осуществляется через Интернет в виде дистанционного договора между заказчиком (далее «Клиент») и продавцом (далее «Продавец»).

5. Использование магазина возможно при условии, что используемая клиентом ИТ-система соответствует следующим минимальным техническим требованиям:

а) подключение к Интернету,

б) текущая версия Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome или Safari,

c) использование файлов cookie браузером,

d) наличие активной учетной записи электронной почты.

6. Доступ к Правилам может быть получен любым пользователем Магазина в любое время, щелкнув ссылку «Правила», размещенную на веб-сайте Магазина, а также сохраните его версию PDF на носителе по  выбору.

7.Товары в магазине указаны в деталях. Веб-сайт содержит информацию, в частности о свойствах товара и его цене.

8. Все товары, предлагаемые в Магазине, являются новыми, свободными от физических и юридических дефектов.

9. Цены, указанные Продавцом, выражены в польской валюте и являются валовыми ценами. Цены на продукцию не включают стоимость доставки, которая будет предоставлена во время заказа.

 

II. Kонтакт

1. Лица, имеющие право на контакт:

Magdalena Mucha
e-mail: magda@anteny24.pl

Łukasz Mucha
e-mail: lukasz@anteny24.pl

Maciej Mucha
e-mail: anteny24@wp.pl

Oskar Szecówka
e-mail: oskar@anteny24.pl

Paweł Bogus
e-mail: pawel@anteny24.pl

Piotr Cesarz
e-mail: peter@anteny24.pl

Monika Bula
e-mail: monikabula@o2.pl

Lucyna Migoń
e-mail: lucyna@anteny24.pl

Justyna Szczepanowska
e-mail: justyna@anteny24.pl

Ayna Jumayeva
tel. +48 511 77 94 32
e-mail: ayna@anteny24.pl

Контактные телефоны:

tel. 34 361 04 48

tel. 34 387 20 45

 

III. Правила использования и заключения Договора на продажу Товара

 

1. Договор купли-продажи может заключаться только взрослым, имеющим полную правоспособность.

2. Условием начала использования Хранилища является чтение и принятие настоящих Правил.

3. Магазин позволяет размещать заказы на товары на веб-сайте Магазина (он-лайн), используя процедуру заказа. Также можно разместить заказ по телефону, а также по электронной почтe.

4. Продавец предлагает текущее предложение вместе с информацией о доступных продуктах и услугах на веб-сайте.

5. Магазин принимает онлайн-заказы 24 часа в сутки, все дни недели. Заказы обрабатываются в рабочие дни с понедельника по пятницу с 9.00 до 17.00. Заказы, размещенные в нерабочие дни, будут выполняться в первый рабочий день, следующий за днем размещения заказа.

6. Заказы принимаются через правильно заполненную электронную форму заказа, доступную в процессе покупки товара. Покупатель заполняет форму заказа полным и правдивым способом. Если указаны ложные, неполные или неверные данные, Продавец свяжется с покупателем, используя контактную информацию (адрес электронной почты, номер телефона), предоставленную Покупателем в форме заказа, чтобы уточнить неточности адреса.

7. Каждый размещенный заказ будет подтвержден электронным письмом с информацией о его принятии. Если электронное письмо не доходит до Покупателя в течение 2 рабочих дней с момента размещения заказа, его просят связаться с Магазином.

8. Срок действия контракта охватывает период:
- от принятия заказа на отправку посылки - максимум 2 рабочих дня, если продукт доступен на складе продавца;
- около 2 рабочих дней с даты отправки приоритетной отгрузки курьером.

9. В случае временного отсутствия товаров на складе продавца продолжительность контракта может быть увеличена. Затем продавец информирует клиента по телефону или электронной почте сразу после принятия заказа.

10. Клиент может отменить или внести изменения в заказ, пока он не получит из Хранилища информацию о отправке купленных товаров. Клиент должен немедленно связаться с Магазином для этой цели.

11. Договор купли-продажи заключен на польском языке с содержанием в соответствии с законодательством Польши, настоящим Положением и распоряжением, размещенным Заказчиком.

12. Магазин имеет право выйти из договора, если товар по какой-либо причине недоступен. В этом случае Магазин сообщит об этом факту и вернет все сделанные платежи

 

IV. Способы оплаты


1. Клиент оплачивает цену заказанного товара вместе с расходами на доставку по выбору:
а) «при доставке» экспедитору курьерской компании в месте доставки,
б) путем банковского перевода на счет (в зависимости от валюты):

- PLN:
ING BANK Śląski:
74 1050 1142 1000 0022 9028 1589,

 

- USD:
ING Bank śląski S.A.
ING Bank śląski S.A. Oddział w Częstochowie, Al. NMP 3,

42-200 Częstochowa
PL95 1050 1142 1000 0023 1843 6140
SWIFT Bank – INGBPLPW,

 

- EUR:
ING Bank śląski S.A.
ING Bank śląski S.A. Oddział w Częstochowie, Al. NMP 34, 42-200 Częstochowa
PL 70 1050 1142 1000 0023 4101 7123
SWIFT Bank – INGBPLPW,

 

c) перевод через электронную платежную систему PayPal,
d) передача через электронную платежную систему PayU,
e) путем перевода через электронную платежную систему Przelewy24.

 

2. Выполнение заказа, oплачиваемого банковским переводом, начинается после получения оплаты за товар.

3. Если вы выберете способ оплаты в форме банковского перевода, PayU и PayPal, обработка заказа начинается после получения оплаты за товары. Не получение платежа на банковский счет (в зависимости от валюты транзакции) Магазина в течение 2 дней с даты заказа  приведет к отмене заказа. Если Клиент выбирает возможность доставки товаров за пределы территории Республики Польша, в соответствии с положениями настоящих правил оплата цены товара возможна только в форме банковского перевода, PayU или PayPal.

 

V. Доставка и получение Товаров

 

1. Товары доставляются по адресу, указанному клиентом в бланке заказа. Клиенты имеют право указать место доставки товаров за пределы территории Республики Польша.

2. Доставка на территории Республики Польша осуществляется через курьер DPD. За пределами Республики Польша - курьерская компания UPS.

3. Стоимость доставки будет добавлена ​​к стоимости заказанных товаров и предоставлена ​​клиенту во время заказа.

4. Срок поставки означает время, когда Магазин выполнит заказы и подготовится к отправке.

5. Отгрузка товара происходит в течение 2 рабочих дней с момента размещения заказа. B случае выбора платежа - банковский перевод или банковский перевод посредством электронного платежа в платежной системе PayU и PayPal - начало заказа начинается тогда ,когда сумма продажной цены будет введена на банковский счет Магазина.

6. После размещения заказа Магазин отправит Клиенту обновления статуса адреса электронной почты, указанные в электронной форме заказа.

7. По просьбе Клиента Продавец предоставляет Клиенту данные о дате отправки и номере отгрузки.

 

VI. Право выхода из Договора

 

1. Клиент, являющийся Потребителем, по  ст. 221 Гражданского кодекса, может в течение 14 дней со дня получения заказа  потребителем или третьей стороной, назначенной им, кроме перевозчика, отказаться от договора - в соответствии с Законом о правах потребителей от 30 мая 2014 года. («Вестник законов 2014 года», п. 827), далее «Закон». Чтобы соответствовать установленному сроку, достаточно отправить однозначное заявление (письмо, отправленное по почте по адресу: Worcella 16 a, 42-200 Częstochowa или по электронной почте: shop@anteny24.pl) от указанного выше срока.

2. Потребитель не имеет права  отказаться от договора  в случаях, указанных в ст. 38 Закона, в котором предметом данного положения является не сборный  элемент,a изготовленный в соответствии со спецификацией потребителя или служащий для удовлетворения его индивидуальных потребностей.

3. Заявление о выходе из договора может быть представлено Потребителем в форме, которая является Приложением № 2 к Закону, в форме, доступной по https://www.anteny24.pl (Приложение № 1 к Правилам) или в другой форме, соответствующей Закону.

4. Продавец немедленно подтверждает потребителю адрес электронной почты, который был предоставлен при заключении договора, а другой, если он был предоставлен в заявлении, полученном с заявлением о выходе из договора.

5. Пользователь обязан вернуть товар продавцу (по адресу: Worcella 16a 42-200 Częstochowa) немедленно, не позднее 14 дней со дня, когда он отменил контракт. Чтобы соответствовать установленному сроку, все, что вам нужно сделать, это вернуть элемент до истечения срока.

6. Потребитель отправляет товар за свой счет и риск.

7. Продавец должен незамедлительно не позднее чем в течение 14 дней с даты получения декларации о выходе из договора, представленной Потребителем, возвратить Потребителю все произведенные им платежи, включая расходы на доставку товара (за исключением дополнительных расходов, связанных с методом доставки, выбранным Покупателем, кроме самoго дешевого обычногоспособa доставки, предлагаемoго магазином).

Возмещение будет производиться с использованием тех же способов оплаты, которые были использованы клиентом в первоначальной транзакции, если только клиент не согласился с другим решением. Продавец не возмещает Потребителю дополнительные расходы в соответствии со ст. 38 Закона.

 

VII. Жалобы и гарантии

 

1. Продавец не несет ответственности перед Клиентами (которые не являются потребителями) из-за физических и юридических дефектов (гарантий), основанных на содержании статьи. 558 § 1 Гражданского кодекса.

2. Продавец несет ответственность перед Потребителем в соответствии с Гражданским кодексом и Законом.

3. Физический дефект товара заключается в несоответствии предмета, проданного с договором, поэтому, если у товаров нет свойств, которые должны иметь в связи с целью контракта, в результате обстоятельств или предполагаемого использования,  которую продавец предоставил покупателю, не подходит для заказ, по которому Покупатель сообщил Продавцу по заключению договора, и Продавец не выдвинул никаких возражений против такой цели, продукт был выпущен неполным.

4. Юридический дефект товара возникает, когда товар принадлежит третьей стороне или обременен правом третьего лица, когда ограничения на использование или распоряжение являются результатом решения или ограничения компетентного органа.

5. В случае Потребителя, то же, что и гарантия Продавца, рассматривается как публичная гарантия производителя или организации, которая размещает товары на рынке в рамках своей деятельности или представляет себя в качестве производителя.

Однако продавец не несет ответственности, если он не знал этих заверений или не мог их знать, или если эти заверения не могут повлиять на решение Потребителя заключить договор купли-продажи и когда содержание этих заверений было исправлено до заключения договора купли-продажи.

6. Продавец несет ответственность по гарантии, если физический дефект обнаружен до истечения двух лет с даты поставки товара Покупателю.

7. В случае потребителя, если физический дефект был обнаружен в течение одного года с даты поставки, предполагается, что дефект или его причина существовали во время доставки.

8. Продавец несет ответственность за гарантию на физические дефекты товаров, которые существовали во время передачи товара  Покупателю,  или они были вызваны причиной, присущей продаваемому  предмету.

9. Если у товара есть дефект, Покупатель может подать заявление о снижении цены или выходе из договора, если Продавец не сразу обменивает дефектные товары на продукт без  дефектов. Это ограничение не применяется, если продукт уже был заменен или отремонтирован Продавцом.

10. Если у продукта есть дефект, Покупатель может также потребовать замены предмета на один без дефектов или устранения дефекта.

11. Потребитель может вместо устранения дефекта, предложенного Продавцом, требовать замены товаров на товар свободный от дефектов, или вместо замены товара, требовать устранения дефекта.  Потребитель может также потребовать замены eсли невозможно привести товар в соответствие с договором в порядке, выбранном потребителем, или потребует чрезмерных затрат связаных с  методом, предложенным Продавцом.

12. Покупатель не может выйти из договора, если дефект незначителный

13. В случае эффективного снятия с договора Продавец обязуется вернуть платеж в течение 14 дней с даты получения отказа от договора,c оговоркой, что возврат платежа не будет иметь место до тех пор, пока Товар не будет возвращен, или Потребитель не предоставит подтверждение его отправки.

14. Жалобы по поводу несоответствия следует направлять по адресу:
ул. Worcella 16a
42-200 Częstochowa

15. При подаче жалобы рекламируемый продукт должен быть доставлен Продавцу по его стоимости вместе с доказательством покупки и описанием несоответствия товара контракту.

16. Продавец обязуется ответить на жалобу в течение 14 дней с момента ее получения.

17. Если жалоба обоснована, Продавец обязуется заменить дефектный продукт на один без дефектов или на устранение дефекта в течение 14 дней со дня получения жалобы от Покупателя

18. Требование об устранении дефекта или замене продукта на один без дефектов истекает через год с даты обнаружения дефекта. В случае с потребителем срок исковой давности не может закончиться до истечения двух лет.

 

VIII. Квитанции и счета-фактуры

 

Каждый заказ на поставку сопровождается документом о покупке в виде счета-фактуры.
Счет-фактура выдается по экспресс-заявке клиента после предоставления всех данных, необходимых для оформления счета-фактуры.

 

IX Политика конфиденциальности и безопасность персональных данных.

 

1. Администратором персональных данных, предоставленных Клиентами Магазина, является Продавец.

2. Личные данные защищены в соответствии с Законом от 29 августа 1997 года «О защите личных данных» («Вестник законов 2002 года № 101, пункт 926 с внесенными в него поправками») и Законом от 18 июля 2002 года об оказании услуг по электронным средствам (журнал законов № 144, пункт 1204 с внесенными в него поправками).

3. Во время регистрации Клиент соглашается на обработку персональных данных Продавцом для выполнения заказа. Покупатель имеет право потребовать, чтобы личные данные, хранящиеся Продавцом, были дополнены, обновлены, исправлены, удалены.

4. Подробные правила сбора, обработки и хранения персональных данных, используемых для выполнения заказов, можно найти в Политике конфиденциальности,

 

X. Защита персональных данных.

 

1. Администратором ваших персональных данных (далее именуемым «Администратор») является: PW Batna Sp. z o.o., ул. Olgi Boznańskiej 3e, 42-200 Częstochowa, NIP: 573-290-14-61. Контакт с администратором возможен по обычной почте по следующему адресу: PW Batna Sp. z o.o., ул. Worcella 16a, 42-200 Częstochowa или электронная почта  rodo@anteny24.pl.

2. Администратор назначил сотрудника по защите данных, доступного по адресу PW Batna Sp. z o.o., ул. Worcella 16a, 42-200 Częstochowa или электронная почта: : rodo@anteny24.pl

3. Личные данные обрабатываются на основе ст. 6 пар. 1 лит. f RODO, т. е. на основе необходимости обработки в целях, вытекающих из законных интересов, выполняемых Администратором.

4. Получателями персональных данных являются субъекты:
- предоставление услуг хостинга,
- торговля транспортными средствами, экспедирование, курьерские услуги,
- оказание юридических, бухгалтерских и расчетных услуг для ADO,
- оказание маркетинговых, рекламных и статистических услуг для ADO.

5. Законные интересы, которые проводит компания, следует понимать как предложение клиентам продуктов и услуг в области ИТ, сетевых и сервисных решений.

Компания не делит данные с другими организациями в случае если клиент не согласен. Обработка персональных данных относится к сфере деятельности Администратора.

6. Ваши личные данные обрабатываются автоматически или вручную. PW Batna Sp. z o.o. представляет собой всеобъемлющую экономическую информацию как часть продуктов, предлагаемых компанией, для ведения бизнеса в соответствии с законом, а также для статистических целей.

7. Ваши общедоступные данные, предоставленные так называемым публичные источники - т.е. официальные и публичные веб-сайты и официальные реестры (KRS, REGON и т. д.) также обрабатываются Администратором.

8. Ваши персональные данные будут храниться в течение всего срока действия контракта на предоставление электронных услуг, заключенных на Сайте, и после его завершения на срок 5 лет, для реализации PW Batna Sp. z o.o. прав и обязанностей вытекающиx из применимого права, включая, в частности, налоговые обязательства.

9. В результате обработки  компанией вашиx личныx данныx вы имеете право:
- запросить у Администратора проверку ваших персональных данных,
- потребовать от Администратора исправить ваши личные данные,
- просит Администратора удалить ваши персональные данные,
- просит Администратора ограничить обработку ваших персональных данных,
- объект для обработки ваших персональных данных,
- передача ваших персональных данных,
- подавать жалобу в надзорный орган.

Вышеуказанные запросы могут быть представлены: путем обращения по электронной почте по адресу : rodo@anteny24.pl ,или обычной почтой по следующему адресу: PW Batna Sp. z o.o., ул. Worcella 16a, 42-200 Częstochowa.

10. Администратор предоставляет все средства защиты персональных данных в физической, технической и организационной форме от случайного или преднамеренного уничтожения, случайных потерь, изменений или доступа третьих лиц в соответствии со всеми применимыми правилами.

11. Личные данные не передаются получателям, не включенным в Европейскую экономическую зону.

 

XI. Заключительные положения.

1. В вопросах, не предусмотренных Положением, применяется польское законодательство, в частности положения Гражданского кодекса и положения Закона о правах потребителей.

2. Продавец оставляет за собой право изменять положения Правил. Продавец уведомляет Клиентов о любых изменениях в Регламенте путем публикации единообразного текста Правил на веб-сайте. Заказы, размещенные клиентами до вступления в силу поправок к Правилам, осуществляются в соответствии с действующими положениями Регламента.

3. Компетентный суд для разрешения споров является местным компетентным судом в соответствии с нормативными актами.

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Образец декларации о выходе из договора на расстоянии
(эта форма должна быть заполнена и возвращена, только если вы хотите выйти из договора)
Адресат: PW Batna Sp. z o.o., ul.Olgi Boznańskiej 3e, 42-200 Częstochowa shop@anteny24.pl

ДЕКЛАРАЦИЯ ВЫХОДА ИЗ СОГЛАШЕНИЯ
Я заявляю, что согласно ст. 27 Закона от 30 мая 2014 года о правах потребителей («Вестник законов 2014 года», п. 827), я снимаю с договора купли-продажи  следующие товары:

 

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Дата заключения договора (*) / квитанция (*):
имя, фамилия и адрес потребителя

Подпись потребителя (ов) (только если форма отправлена в бумажной версии): ......................, Дата: ........ ..............

 

(*) Ненужное зачеркнуть.
1. В связи с обработкой ваших персональных данных  компанией вы имеете право:
- запросить у Администратора проверку ваших персональных данных,
- потребовать от Администратора исправить ваши личные данные,
- просит Администратора удалить ваши персональные данные,
- просит Администратора ограничить обработку ваших персональных данных,
- объект для обработки ваших персональных данных,
- передача ваших персональных данных,
- подача жалобы в надзорный орган