Руководство для заявки оборудования в сервисный центр RMA

Руководство для заявки оборудования в сервисный центр RMA

Перед отправкой устройства в штаб-квартиру в нашей компании, необходимо заполнить форму в системе приложений, дла рекламаций RMA путем внедрения уникальных для каждого серийного номера устройства SN.

Затем, к действительной претензии, вам будет предложено предoставить некоторые из необходимых иформаций:

- Название компании

- Описание неисправности

- адрес электронной почты

В далнейшем, вы будете получать информацию по электронной почте, на последующих этапах жалобы.

Наша система также позволяет клиентам в любое время полностью контролировать ход работы, над оборудованием присланым к нам.

Ро рекламации, пожалуйста, пришлите оборудование в течение 14 дней.

Адрес доставки:

BATNA SERWIS
Ul. Lodzka 52 lok. 5
42-200 Czestochowa

Рассмотренные жалобы мы высылаем параллельно с новым заказом, по желанию клиента,или по отделности.

ПРИМЕЧАНИЕ

Пожалуйста, не присылайте оборудование, без предварителного заполния формы в системе приложений дла рекламаций RMA,а также устройства, которые не происходят от дистрибьюторской компании P.W.BATNA. Эти устройства будут отправлены обратно за счет заказчика.

В случае возникновения проблем, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой.

serwis@anteny24.pl marcin@anteny24.pl rma@anteny24.pl